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国家统计局数字显示，全部全国房地产市场销售额和销售面积在1~2月疫情高峰期间骤降近40%。面对干线运输，玩意支线运输、玩意配送安装、维修等售后服务的行业难题，鲁班到家联合顺丰、德邦交出了行业解决钥匙，在2020年一举拿下全国家居售后服务平台龙头位置，协助企业完成服务末端最后一公里。

多个大型家居家装展会延办，百货直接影响家居家装企业上半年的展会订单获取。下游市场，全部上半年本有家装计划的用户也不得不延迟购买服务。待疫情好转，玩意地产开发的恢复以及家居家装行业展会的开幕很好的起到了市场提振作用。

平台返利用工成本更低疫情以来，百货鲁班到家推出百万防疫补贴、发布货损无忧宝、鲁班零计划、9折服务月、自定义一口价、十亿补贴计划。装饰氛围类灯饰产品同比增长100%，全部其中，屏幕挂灯代表品牌明基（BenQ）成交金额同比增长200%，几光氛围灯成交金额同比增长500%。

整体服务流程精细化，玩意客户全程可视化监管。

百货家居家装行业也进入了沉睡期。在智慧客厅，全部回到家灯光、全部空调就能自动开启，根据空气质量，空调还能自行调节模式，让用户时刻畅快呼吸总之，衣食住娱生活各方面，三翼鸟都能为用户实现定制化场景体验。

以往，玩意用户安装智慧家，建材自己跑，家电自己挑，家居自己选。海尔智家中国区大家居经营体总经理宫臻峰与居然之家集团副总裁王鹏代表双方签署战略合作协议，百货海尔智家副总裁、百货中国区总经理徐萌与居然之家执行总裁王宁一同出席。

三翼鸟为用户带来设计不一样、全部建设不一样、使用不一样的差异化体验，是达成该合作目标的更深层次原因。三翼鸟、玩意居然之家合作2.0阶段。